Este destul timp de când cetăţeni nemulţumiţi să plâng pe facebook despre problemele de care se lovesc zilnic, atunci când intră în contact cu autorităţile… de orice fel!
Oamenii de rând, supăraţi pe ce li se întâmplă şi pe sistem, îşi vărsa amarul pe reţeaua socială, de parcă ar veni Zuckerberg să le rezolve personal, problemele! Cu comentarii justificate sau nu, cu frustrări acumulate, limbajul folosit este unul acid, încărcat de ură şi cu îndemn la violenţă!
Ei bine, toate acestea nu rezolvă chiar NIMIC! Pe facebook pot vedea doar prietenii! Facebook-ul nu are rol de mediator, registratură său corp de control!
Deunăzi, cineva se plângea despre comportamentul total neprofesionist şi lipsit de orice normă elementară de bun simţ al unui medic de la UPU. Culmea, toţi colegii medici ai acestui personaj, au o părere la fel de proastă sau chiar mai proastă despre ‘mnealui! Şi mai culmea, managerului spitalului i s-au adus la cunoştinţă de multe ori „năzdrăvăniile” făcute de acest dom’ doctor! Verbal…
Curios este faptul că, din ceea ce ştim noi, nu există pe numele acestui fiu vitreg al lui Hypocrate…nici o reclamaţie scrisă! Nu e nimic scris, managerul nu are ce să judece! Toată treaba e roz şi miroase a… primăvara!
Aşa că, stimaţi pacienţi care vă căutaţi dreptatea pe facebook! Vă dau o veste proastă! Pe social media nu o să vă ajute nimeni! Până nu veţi avea tăria să puneţi mâna pe hârtie şi pix…şi să depuneţi reclamaţii scrise, tot ce faceţi e cam DEGEABA!
Ştiu că e greu să îţi asumi ceea ce vrei să reclami, iar de multe ori e mai uşor să trăncăni aiurea şi să amplifici subiectul, dar … nu se pune! Am contactat conducerea Spitalului Judeţean Tulcea şi managerul Tudor Năstăsescu ne-a transmis la rândul domniei sale că: ” Dacă există nemulţumiri faţă de anumite persoane angajate sau faţă de actul medical, doresc să îmi fie aduse la cunoştinţă cât mai repede! E important ca pacienţii sau aparţinătorii acestora să reclame orice consideră dumnealor că îi nedreptăţeşte! De la adresabilitate, comportament şi până la solicitarea de șpagă, vreau să îmi fie aduse la cunoştinţă, în scris, cât mai urgent!” – a spus managerul spitalului.
La final, revin şi le transmit celor care citesc acest material pe facebook sau tweeter, să nu se mai obosească să ne scrie în comentrarii despre păţaniile lor negative trăite în spitalul judeţean. Mai bine să ia o hârtie şi ceva de scris şi să îi scrie direct domnului manager Năstăsescu. Credeţi-mă, sunt şanse foarte mari ca acele reclamaţii să îşi găsească şi rezolvările.